Política de Privacidade

O HERBANÁRIO ABUELAS desenvolveu seu site com extrema preocupação em relação às informações e dados que eventualmente sejam compartilhados entre a empresa e o cliente (usuário).

Quando o usuário usa nossos serviços, confia a nós suas informações. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudá-lo a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles. Como sabemos que isso é importante, esperamos que o usuário tire algum tempo para lê-la com cuidado.

Em caso de discordância com quaisquer dos termos abaixo elencados, suspenda a navegação, e não utilize o site.

Coleta, uso e armazenamento de informações

O usuário pode fornecer diretamente informações ao site de duas formas: (i) informando seu e-mail para o recebimento de newsletter, ou (ii) efetuando o cadastro completo na hora da compra (nome, CPF , endereço, telefone, dados bancário, entre outros) sendo tais dados necessários para compra e envio da mercadoria, considerando que nossa venda é online. O email fornecido pelo usuário é utilizado para comunicação empresa-cliente, informando-lhe sobre o status de seu pedido.

Além disso, caso o usuário opte por essa opção, também será enviado para seu email a newsletter do site, com as novidades. O envio de e-mails será feito apenas com consentimento do usuário. Caso você não queira mais receber e-mails promocionais, basta selecionar a opção “Sair da lista”, localizado no rodapé do email promocional recebido.

Usamos as informações que coletamos em nosso site para fornecer, manter, proteger e melhorar nossos serviços.

"Cookies" e tecnologias semelhantes

Nosso site faz uso de "cookies", coletando dados por meio do programa Google Analytics. Os "cookies" são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Ressalte-se, que suas informações são mantidas em sigilo e não passam por nenhum tipo de manipulação humana, pois todo o processo é automatizado.

Usamos essa tecnologias para coletar e armazenar informações quando o usuário interage com serviços que oferecemos, analisando o tráfego no site para melhorar a experiência de compra.

O usuário também pode configurar seu navegador para bloquear todos os "cookies", devendo escolher essa opção de bloqueio no seu browser.

Compartilhamento de informações

HERBANÁRIO ABUELAS não irá vender ou alugar seus dados. Todas as informações apenas são agrupadas e utilizadas internamente, visando obter aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos no site.

O Usuário concorda que somente poderá submeter informações verdadeiras, e reconhece que HERBANÁRIO ABUELAS não tem a obrigação de verificar a precisão dos dados transmitidos por ele ou outrem, sendo o conteúdo dos dados enviados de inteira responsabilidade daquele que as enviou, ou de seus responsáveis ou representantes legais, quando aplicável, estando a empresa totalmente isenta de responder por quaisquer conseqüências desses conteúdos.

Caso o usuário deseje se envolver e/ou participar de qualquer ação promocional, poderão ser solicitadas algumas informações adicionais, as quais serão consideradas como sendo prestadas voluntariamente quando do registro ou cadastro nas páginas pertinentes deste site.

O excepcional compartilhamento de informações coletadas pelo site poderá se dar por motivos legais, a fim de (i) cumprir qualquer legislação, regulação, processo formal ou solicitação governamental aplicável; (ii) cumprir Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações; (iii) detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma fraude, questões técnicas ou de segurança; (iv) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da empresa, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

Segurança das informações

HERBANÁRIO ABUELAS trabalha com afinco para proteger seus usuários de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos. Nosso provedor no Brasil é o NuvemShop, o qual realiza testes diários para buscar e identificar vulnerabilidades de segurança.

Alterações

Nossa Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Nós não reduziremos os direitos do usuário nesta Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para que o usuário possa visualizá-las.

Recomendação aos menores de 18 anos e responsáveis

Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos de idade deverá obter o consentimento expresso de seus responsáveis ou representantes legais antes de fornecer quaisquer dados ao site. Sendo assim, seu cadastro fica condicionado à devida representação ou assistência de um maior responsável, conforme previsto nos arts. 1.634 e 1.690 do Código Civil, devendo esses serem responsabilizados na esfera cível por todo e qualquer ato praticado pelos menores quando da utilização do site. Caso possua menos de 18 anos, certifique-se de ter lido esta Política com os seus responsáveis ou representantes legais.

Disposições Gerais

O usuário tem direito de retificar quaisquer dados enviados ao site. Entretanto, fica ressalvado o direito da empresa de desqualificar o usuário em todas as participações ou atos realizados por meio deste site, a critério exclusivo do HERBANÁRIO ABUELAS, bem como pleitear as indenizações cabíveis no caso de informações errôneas ensejarem quaisquer danos e/ou prejuízos à empresa ou terceiros.

O Usuário declara, reconhece e aceita que: (i) o site não pode garantir a operação ininterrupta ou livre de vícios ou defeitos; (ii) o site foi desenvolvido para o uso genérico, razão pela qual não pode garantir que atenderá eventuais necessidades específicas de determinado usuário; (iii) a Internet é uma rede mundial de computadores, à qual qualquer pessoa pode ter acesso e por tal razão, não é um meio totalmente seguro de comunicação; (iv) o HERBANÁRIO ABUELAS fica isento de qualquer responsabilidade por danos resultantes do uso indevido do site, pelo usuário e/ou quaisquer terceiros, ou que resultem de acidente, modificação ou quaisquer outras condutas e/ou condições não controladas pela empresa.

O Usuário reconhece expressamente que o Site, assim como os logotipos, marcas, insígnias, fotos, imagens, descrições, textos, "layout", símbolos, sinais distintivos, manual(ais) e quaisquer outros materiais correlatos ao site, constituem, conforme o caso, direitos autorais, segredos de negócio e/ou direitos de propriedade do HERBANÁRIO ABUELAS, sendo tais direitos protegidos pela legislação nacional e internacional aplicável, especialmente pelas disposições contidas nas Leis nºs 9.279/96, 9.609/98 e 9.610/98 e que não pleiteará ou reclamará a qualquer tempo, tais direitos de propriedade do HERBANÁRIO ABUELAS, como seus fossem.

Todas as informações contidas neste site são de propriedade do HERBANÁRIO ABUELAS, não podendo ser alteradas, copiadas, extraídas ou utilizadas sem prévia e expressa autorização da empresa. Ao acessar o site, o usuário fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais.

O HERBANÁRIO ABUELAS enfatiza que determinados atos, incluindo, entre outros, o uso com propósitos ilegais, informações ou corrupção de dados, violação de direitos intelectuais ou de autoria, envio de mensagens ameaçadoras, conteúdo racista ou pornográfico, interferência ou interrupção dos serviços prestados pelo site e/ou qualquer tentativa de espalhar quaisquer vírus ou programas indesejáveis poderá resultar na rescisão imediata de qualquer relação entre a empresa e o usuário, sem prejuízo das cominações legais cabíveis.

Os presentes termos e condições serão regidos pela legislação brasileira e qualquer controvérsia será submetida ao Foro da Comarca de São Paulo.

Caso reste qualquer dúvida, entre em contato conosco através do email [email protected]​ . O Usuário – ou responsável ou representante legal – reconhece expressamente ter lido, analisado e aceito integralmente as condições acima estabelecidas, comprometendo-se cumpri-las integralmente.